第37章

    總結頁上幾行綠,和一行醒目的紅。
    大部分基礎測試都沒有問題,但在智能聯動與緊急淨化模式的測試中,我們發現了比較嚴重的問題。
    智穹研發部的三位神情專注起來。
    陳雨開口︰是哪方面?app連接不穩定?
    史劍美看向聞野,這項是聞野測試的,她對其中的細節最清楚,聞野,你來講一下。
    聞野點點頭,接過電子筆,面對著陳雨,不完全是連接問題,我們模擬了兩種經典用戶場景。第一是,用戶下班回家,通過手機app遠程啟動回家模式,此時淨化器按設計,應當自動開啟最大風量,快速淨化空氣。
    陳雨身邊的女生插話︰這個邏輯我們內部測試過,沒問題啊。
    聞野︰是的,單一的指令下,沒有問題。問題出現在疊加場景,我們模擬了第二種場景,當空氣質量傳感器檢測到pm2.5突然爆表,超過警戒限時,設備會觸發緊急淨化模式,同樣也是強制切換到最大風量並運行30分鐘。
    聞野點了下筆,切換到下一頁,上面是兩條沖突指令的記錄,以及一張app的狀態顯示圖。
    我們又做了個測試發現,當這兩個場景幾乎同時發生,比如用戶正好在pm2.5爆表的瞬間啟動了回家模式,那麼設備內部的指令邏輯會出現沖突。結果是,系統會執行最後一個接收到的指令,而另一個指令則被靜默覆蓋,沒有任何用戶提示。
    陳雨眉心微微蹙起,思索的同時開口︰被靜默覆蓋?那用戶會看到什麼?
    聞野把講筆的亮光點在圖中,用戶在app上看到模式切換了,但不知道為什麼切換,用戶會以為設備在以最大風量運行回家模式,但實際上可能已經被緊急模式覆蓋,並在30分鐘後自動停止,而用戶並不知情,等用戶回家時,也許空氣淨化器已經停止工作。這會導致用戶體驗非常割裂,甚至懷疑產品的智能性。在我們的測試中,這種情況的復現率是100%。
    智穹的另一位男生顯得有些不服︰但這種極端情況在真實生活中發生的概率不高吧?而且,系統總得有個優先級,不可能同時執行兩個最高風量指令。
    聞野看向他,語氣平和但堅定︰問題不在于指令內容是否相同,而在于邏輯沖突的處理和用戶知情權。我認為智能家電的智能,不應該讓用戶感到困惑。我們現在測試的只是兩個指令,如果未來接入更多智能家居設備,比如新風系統、空調,這種底層邏輯的混亂會引發更多問題,這就屬于架構層面的風險了。
    顧聲眼里流露出驚艷,她沒想到聞野成長的如此快,在專業領域侃侃而談的聞野像在發光,如果不是工作場合還有這麼多人,她恐怕會忍不住親吻她,撩撥她,讓她這副智性嚴肅的模樣在自己眼前破碎。
    陳雨看了眼那位男生,示意他別急,然後對聞野說︰我明白你的意思了。靜默覆蓋確實是個糟糕的處理方式。那關于這點,我想听听測試部有什麼建議嗎?
    聞野點頭,往下翻一頁,我們建議從兩個層面進行優化︰第一,軟件邏輯層面,建立明確的優先級規則。舉個例子,可以設定自動觸發的緊急淨化模式優先級高于用戶手動指令。但當手動指令被更高優先級的自動指令覆蓋時,設備應該通過機身上的指示燈進行顏色變化,比如從藍色變為閃爍的黃色,並立即向app推送一條通知,明確告知用戶︰檢測到空氣質量急劇下降,已自動為您切換至緊急淨化模式,您之前的回家模式已暫停。
    第二,用戶體驗層面,提供解決路徑。在app的通知里,可以給用戶一個選擇權,例如︰如果您希望繼續執行回家模式,請點擊此處。這樣,既保證了設備在緊急情況下的主動干預能力,又尊重了用戶的最終決定權,整個過程是透明、可理解的。以上是我們部門的一點建議,還要你們智穹進行評估,看看是否可行。
    陳雨露出笑容︰建議很好,優先級規則加上用戶提示,李工,你覺得技術上實現有困難嗎?
    男生回答︰嗯,增加一個優先級判斷和消息推送機制,技術上不難。是我們之前考慮不周,沒深入思考這種邊界場景和用戶體驗。
    技術會主要就是分享問題和解決問題,沒人講套話,都在就事論事,所以結束地也快。
    下會後,聞野出了會議室後,追上陳雨,陳總監,方便加個微信嗎?還有幾個問題想要請教一下。
    陳雨目光往聞野身後落了落,顧聲正盯著這邊,好吧,就拿自己當磨刀石給她們的感情磨合一下吧,好啊。我掃你。
    第 34 章
    顧聲看著陳雨掃了聞野的二維碼,指尖捏的發白,眼眸陰沉。
    聞野,來我辦公室一趟。顧聲走過去。
    聞野看顧聲臉色不太好,不知道她怎麼了,但還是乖乖跟上,臨走還跟陳雨打了招呼,陳總監,那我先走了。
    陳雨笑著點頭。
    進了辦公室,顧聲把門反鎖,坐到沙發上,你過來,坐。
    怎麼了顧聲。聞野在顧聲對面的沙發坐下,兩人中間隔著茶幾。
    項目上的問題有張瑞和史劍美溝通,你加陳雨微信有必要嗎?顧聲的語氣很不好,但她沒辦法控制自己,那是陳雨,陳欣伊的姐姐,和聞野過去有交集,並且過分聰明的女人,讓聞野接觸她太危險了。
    因為之前智穹關于我負責的測試有問題,張經理和史主管也是轉達給我,再轉達我的意見給智穹,我覺得有點彎彎繞繞的,直接交流會更快啊,而且張經理也建議我直接和她們溝通就行,所以我
    所以你加她,你忘了上次在榮府宴,她想挖你的事情了?顧聲深吸一口氣,讓自己盡量平和,她不想和聞野吵架,刪掉她,好嗎?
    她沒有真的要挖我,她都沒提了,何況,現在項目還沒結束,這樣好嗎,不會很尷尬嗎...聞野不知道顧聲怎麼了,為什麼對陳雨這麼戒備,她對陳欣伊都沒有這樣,也不會讓自己刪掉陳欣伊的微信。
    不會尷尬,她那邊我會去解釋。
    換一個人說這些,聞野恐怕早就拍桌子走人了,她十分討厭被人無理地指揮做她不想干的事,也不喜歡被人干預選擇。但這是顧聲,她心里雖不舒服,還是掏出手機。
    聞野手指點進陳雨的名片,指尖選在刪除鍵上方,她抬頭又看了一眼顧聲,顧聲眼里是不肯讓步的堅決,聞野心里嘆了口氣,點了下去。
    顧聲表情柔和下來,緊繃的姿態也松弛了,她起身走到對面,挨著聞野坐下,我不是不許你和別人加好友,只是她不行,如果你真的需要聯系智穹,我回頭把她們底下技術人員的聯系方式推給你,你直接聯系她們不是更方便。
    聞野點點頭,眼楮看著對面的茶幾,嘴角平直。
    顧聲看得出,自己女朋友不高興了,她討好地挽上聞野的臂彎,腦袋靠在聞野肩膀,生氣啦?別生氣嘛,晚上我們去吃好吃的~你不是愛吃辣火鍋嗎,今天去吃,多辣都陪你。
    陳雨回到自己公司,布置好接下去的工作任務後,她拿出手機,給聞野隨便發了一個標點符號。
    醒目的紅色提示彈出來。
    果然,意料之中。
    看來顧聲病得不輕。
    自己不是罵顧聲,是真的懷疑顧聲有一些心理疾病,正常的情侶,不會這樣。她不知道顧聲是如何讓聞野刪掉的自己,但恐怕聞野也已經對顧聲的反常有些許察覺了。
    後面幾天,聞野依舊和顧聲每天正常上下班、生活、娛樂,感情看似沒有因為那個小插曲而影響。但聞野開始從另一個視角觀察自己,觀察顧聲,她才發現自己工作上有交集的同事,要不就是已婚的,要不就是差輩的中年人,這是巧合,還是有人蓄意安排。
    她無從考證。
    還有顧聲,她之前說周清要調去市場部,但周清明明還一直在做她的助理崗,聞野問過一嘴,顧聲的說法是,市場部暫時不缺人,又不必調用了,可是她投簡歷的時候,看到市場部的崗位還掛著。
    樁樁件件在聞野心里都留下疑問。
    智能淨化器的項目還在緊鑼密鼓的進行更周密的測試,工作需要,張瑞給聞野開了權限,讓她可以查閱歷年的其他項目測試方案,以供參考。
    這天,聞野查看資料庫,她想看看自己現在經手的智能交互板塊,以往的測試方案是誰做的,也許可以交流一下。
    都是一位叫鄧濤的人做的,但現在部門里沒有叫鄧濤的。
    聞野關了資料,沒什麼收獲,她端著水杯準備去茶水間泡點茶,醒醒神。


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